讲好济宁文物故事 传递济宁文化声音 ——济宁市博物馆“讲解效能提升年”工作汇报

一、讲解提升成效斐然

1.集体学习博物馆课程，实地参观体验

一是每月调度分析问题。每月初召开调度会议，总结汇报工作、精准剖析问题、紧密部署任务，聚焦语言表达、肢体语言、临场应变等讲解问题。二是读书分享会提升能力。读书分享会营造浓厚学习氛围，以历史、文物书籍为依托，深化知识储备、激发创新思维，为业务精进筑牢根基。宣教部集体学习博物馆系列课程，提升业务水平。三是实地参观拓展视野。去往嘉祥武氏祠、徐州等地博物馆及淮海战役红色纪念馆等，汲取同行先进经验。实地观摩中，讲解员对讲解技巧、内容架构、互动模式有了全新领悟，将所见所学融入日常工作，为讲解增添多元视角与深度内涵。

2.全面捋清济宁历史文化脉络，优化讲解内容

结合现有展陈，从政务版、群众版、青少年版三个方面入手，全体成员全面捋清济宁历史文化脉络，深入挖掘文物内涵，逐一优化展厅讲解内容，结合专家授课与实地考察成果，精心打磨各展厅讲解词，增强针对性与吸引力。如《中国运河之都——济宁》展陈讲解词，政务版突出城市发展战略规划中的运河文化价值；群众版注重故事性，以趣闻轶事串联运河兴衰变迁；青少年版采用活泼语言、设计问答互动环节，助其理解运河历史意义，切实提升讲解针对性与吸引力，并与济宁市纪委监委共同打造“儒韵清风·济州话廉”讲解词，讲述廉洁故事、传播廉洁理念，推动廉洁文化交融、廉洁思想传承。

3.创新讲解形式，推出“品茗闻古”线上讲解专栏

拓展渠道范围，借助社交媒体平台推出线上讲解音频系列，如“品茗闻古”专栏，15期视频播放量数千次，邀观众点文物“云”讲解、实时互动交流，增参与感粘性，展博物馆亲民活力形象，为文化传播创造动态开放空间。

二、公益活动丰富多彩

1.公益讲解持续文化惠民

全年坚持周末公益讲解，自3月起，每周六、日和重要节假日14:30准时开展济宁人文胜迹展、济宁千秋展的公益讲解，累计超105场次，服务观众近万人。讲解中注重互动反馈，依观众建议优化路线、增添特色内容，讲解员以深厚专业素养和热忱服务态度，为观众呈上济宁历史文化盛宴，成为博物馆与公众的坚固桥梁，有效拓展了文化传播覆盖面，获得社会各界广泛关注和赞誉。

2.馆校合作助力志愿讲解

与团市委协作开展 “小小讲解员”、与高校合作开展“大学生志愿讲解队”项目，通过部门系统培训、实践一线锻炼，培养近20名优秀小小讲解员和3组高校大学生志愿讲解队。在寒暑假、文化遗产日等节假日提供为群众提供志愿讲解服务，为博物馆注入青春活力，帮助学生提升文化素养与实践能力，深化馆校合作、助力文化传承。

三、业务培训再上台阶

1.专业素质提升体系化

内部构建多层培训体系。“请进来”，定期邀文博专家办讲座深化文物知识理解，如“生平至快之事——黄易与武氏祠”等；“走出去”，选送骨干讲解员参加省社教专委会、讲解培训等活动，学习最新讲解理念；“以赛代训”，选派讲解员参加省级市级讲解比赛，3名讲解员获得省级比赛奖项，3名讲解员获得市级比赛奖项，团队及个人业务水平显著跃升。

2.考核激励机制长效化

通过举办讲解能力考核，全面评估宣教人员专业水平、应变能力与创新意识。考核中，讲解员各展风采，展示了讲解技巧提升与知识结构拓展成果，以赛促学、以评促优机制形成良性循环，激发全员提升业务能力的积极性与创造力。以评促优激发内在动力，推动讲解员自我提升、创新服务，讲解员文晓夏获评文物博物中级（馆员）职称，讲解员郑灿灿、吴程程、李金灿、胡宇晴获评文物博物初级（助理馆员）职称，为博物馆教育服务高质量发展筑牢人才根基。

下一步，济宁市博物馆宣教部将深化讲解内容个性化定制，针对特殊群体需求创新服务模式；强化与高校、科研机构合作，提升学术研究转化能力；运用数字化技术拓展线上教育平台，丰富文化传播渠道。未来，济宁市博物馆宣教部将秉持初心、砥砺前行，为济宁文化传承与博物馆事业发展贡献更大力量，让馆藏文物持久焕发生命力，在文化繁荣征程中续写辉煌篇章。